สรุปบทที่ 1

E-commerce  หมายถึง  การซื้อขายระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย หรือการแลกเปลี่ยนสินค้าบริการ  และข้อมูลข่าวสาร   ผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์รวมถึงเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

          E-business  หมายถึง   การดำเนินธุรกิจโดยอาศัยเทคโนโลยีด้านอิเล็กทรอนิกส์  หรืออินเทอร์เน็ตเป็นสื่อกลาง  โดยมีการประยุกต์ใช้ในทุกกิจกรรมทั้งในส่วนของหน้าร้าน (Front  Office)  และหลังร้าน  (Back  Office)  รวมทั้งการเชื่อมต่อกับระบบการค้ากับองค์กรภายนอกด้วย

        ดังนั้น  e-commerce กับ e-business  มีความแตกต่างกันก็คือ e-commerce  เป็น

การซื้อขายระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายอาจจะเป็นความหมายที่ค่อนข้างแคบ  ส่วน  e-business  ความหมายจะครอบคลุมถึง การบริการลูกค้า  การร่วมมือระหว่างบริษัท-บริษัทคู่ค้า  โดยดำเนินการผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์