E-Marketing ย่อมาจากคำว่า Electronic Marketing หรือเรียกว่า “การตลาดอิเล็กทรอนิกส์” หมายถึงการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดโดยใช้เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ที่ทันสมัยและสะดวกต่อการใช้งาน เข้ามาเป็นสื่อกลาง ไม่ว่าจะเป็น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือพีดีเอ ที่ถูกเชื่อมโยงเข้าด้วยกันด้วยอินเทอร์เน็ต มาผสมผสานกับวิธีการทางการตลาด การดำเนินกิจกรรมทางการตลาด อย่างลงตัวกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย เพื่อบรรลุจุดมุ่งหมายขององค์กรอย่างแท้จริง
วัตถุประสงค์ของโครงสร้างการทำ E-marketing Plan เพื่อ
-Cost reduction and value chain efficiencies
-Revenue generation
-Channel partnership.
-Communications and branding
ข้อดีของ E-Marketing เมื่อเทียบกับสื่ออื่น
1. เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมากกว่า 800 ล้านคน 225 ประเทศ 104 ภาษา
2. สามารถวัดผลได้แม่นยำกว่าสื่ออื่น
3. ราคาลงโฆษณาถูกกว่าเมื่อเทียบกับสื่ออื่น
4. จำนวนผู้ใช้สื่อนี้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
5. คุณภาพของผู้ใช้มีมากกว่าสื่ออื่น
Click and Click
เป็นการให้บริการบนอินเทอร์เน็ตอย่างเดียว ไม่มีธุรกิจ ในโลกจริง
Click and Mortar
เป็นรูปแบบที่มีธุรกิจจริง (Real) อยู่แล้วแต่ขยายมาทำในอินเทอร์เน็ต
การเปรียบเทียบกันระหว่าง 2 โมเดล
Click & Click
ข้อดี
ต้นทุนต่ำ ใช้คนน้อย (คนเดียวก็ทำได้)
เริ่มต้นได้ง่าย
เปิดกว้างมากกว่า
ไม่ต้องมีความชำนาญมาก ก็เริ่มทำได้
ข้อเสีย
ขาดความชำนาญ
สร้างฐานลูกค้าใหม่
รองรับลูกค้า Online ได้อย่างเดียว
ความน่าเชื่อถือน้อย
VS
Click & Mortar
ข้อดี
มีความเชี่ยวชาญ
มีลูกค้าอยู่แล้ว
น่าเชื่อถือ
รองรับลูกค้าได้ online และ Offline
ข้อเสีย
ต้นทุนสูง ใช้คนมาก
ใช้เวลาในการจัดทำ
การทำงานต้องยึดติดกับบริษัท
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น